Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

1.2 Předmět podnikání

Poskytovatel se specializuje na:

• Vývoj webových stránek a aplikací
• Grafický design a UI/UX design
• SEO optimalizace
• Údržba a technická podpora webů
• E-commerce řešení

2. Vznik a ukončení smlouvy

2.1 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb vzniká:

• Podpisem písemné smlouvy oběma stranami
• Potvrzením objednávky e-mailem ze strany poskytovatele
• Zaplacením zálohy nebo celé částky klientem

2.2 Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

• Splněním všech závazků obou stran
• Písemnou dohodou obou stran
• Výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou
• Okamžitě při porušení podstatných povinností druhou stranou

3. Práva a povinnosti stran

3.1 Povinnosti poskytovatele

• Poskytovat služby odborně a v dohodnutých termínech
• Informovat klienta o průběhu prací
• Dodržovat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
• Předat klientovi všechny dohodnuté výsledky práce

3.2 Povinnosti klienta

• Poskytnout všechny potřebné podklady pro realizaci projektu
• Uhradit cenu služeb ve sjednané výši a termínu
• Spolupracovat při schvalování návrhů a verzí
• Respektovat doporučení poskytovatele týkající se technického řešení

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena služeb

• Cena je stanovena podle rozsahu a složitosti projektu
• Zahrnuje všechny dohodnuté služby specifikované v nabídce
• Může být stanovena jako pevná částka nebo hodinová sazba
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je poskytovatel plátcem)

4.2 Platební podmínky

• Záloha: 50% z celkové ceny před zahájením prací
• Zbytek: po dokončení a předání projektu
• Splatnost faktury: 14 dnů od vystavení
• Při opožděném placení se účtují úroky z prodlení dle zákona

5. Dodací lhůty a předání díla

5.1 Termíny

• Dodací lhůty jsou stanoveny individuálně pro každý projekt
• Termíny se počítají od poskytnutí všech podkladů klientem
• Případná prodloužení termínů budou konzultována s klientem

5.2 Předání díla

• Dílo se považuje za předané po jeho zpřístupnění klientovi
• Klient má 7 dnů na reklamaci zjevných vad
• Po této lhůtě se dílo považuje za řádně přijaté

6. Autorská práva a licence

6.1 Autorská práva

• Poskytovatel si ponechává autorská práva k vytvořenému dílu
• Klientovi se poskytuje nevýhradní licence k užívání díla
• Poskytovatel může dílo prezentovat ve svém portfoliu

6.2 Použité komponenty třetích stran

• Dílo může obsahovat komponenty s vlastními licenčními podmínkami
• Klient je povinen respektovat licenční podmínky třetích stran
• Poskytovatel informuje klienta o použitých komponentách

7. Záruka a odpovědnost

7.1 Záruka

• Poskytovatel poskytuje 6měsíční záruku na funkčnost díla
• Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním
• Záruční opravy jsou poskytovány bezplatně

7.2 Omezení odpovědnosti

• Odpovědnost poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny
• Poskytovatel neodpovídá za ztráty způsobené výpadky třetích stran
• Klient je povinen pravidelně zálohovat svá data

8. Změny a dodatky

8.1 Změny v projektu

• Změny oproti původní specifikaci musí být schváleny písemně
• Dodatečné práce jsou účtovány podle hodinové sazby
• Změny mohou ovlivnit dodací termíny

8.2 Aktualizace podmínek

• Tyto podmínky mohou být aktualizovány
• Změny budou zveřejněny na webových stránkách
• Probíhající projekty se řídí podmínkami platnými při uzavření smlouvy

9. Reklamace a stížnosti

9.1 Postup reklamace

• Reklamace musí být uplatněna písemně do 30 dnů od předání
• Reklamace musí obsahovat popis vady a požadovaný způsob jejího řešení
• Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů

9.2 Mimosoudní řešení sporů

Pro řešení sporů doporučujeme mediaci nebo arbitráž podle zákona o rozhodčím řízení.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a všechny vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

10.2 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.

10.3 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 22. července 2025 a ruší všechny předchozí verze.